Q&A

受診について

診療受付時間は?
受付時間
月~金曜日 【午前】9:00~12:30 / 【午後】16:00~19:00
 土曜日  【午前】9:00~12:30

外来担当医が、曜日により時間が異なりますので、【診療スケジュール】をご確認いただくかお電話にてお問い合わせください。

予約は必要ですか?
予約がなくても受診は可能です。受付時間内にご来院ください。
診療スケジュール】を見る。
予約をとりたいのですが。
受付窓口またはお電話にてご予約を承ります。
当院は、完全予約制ではございません。
ご予約優先制ですので、ご予約時間にご案内できないことがございます。
あらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。
受診する時は何を持っていけばいいですか?
・保険証(医療受給者証など)をお持ちの方は必ず持参ください。
・他院からの紹介状や撮影されました画像をお持ちの方は必ずお持ちください。
紹介状を持っていませんが、受診できますか?
紹介状がなくても診察を受けていただけます。
他病院で撮影されました画像等がございましたら、ご持参くださいませ。
どの科を受診すれば良いのか分かりません。
事前にお問い合わせいただくか、受付にて症状についてご相談ください。
受付担当者が診療科に問い合わせ致します。
保険証を忘れてしまいました。
診察にかかった費用を全額でお支払い頂くことになります。
後日、保険証の原本と全額をお支払いされました領収書をご持参ください。
負担割合分を計算し、返金手続きを行います。
手続き中で保険証が手元にありません。また、保険証のコピーで受診出来ますか。
保険証のコピーでの対応は行っておりません。
上記同様の対応となります。
クレジットカードは使えますか?
VISA、マスター、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナーズクラブ、ディスカバー、DC、UFJ NICOSの使用が可能です。
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お見舞いについて

お見舞いの時間について教えてください。あと、お見舞い品として持参できないものはありますか。
平日 14:00~20:00/土日祝日 10:00~20:00です。
感染(院内感染)予防の目的のため病室への生花や鉢植えの持ち込みはご遠慮いただいております。
お見舞いに行く家族・友人の部屋番号を、電話で教えてくれますか。
個人情報保護法により、患者さまの情報をお伝えすることは出来ません。
お見舞いにご来院された際、1階の受付カウンターにてお尋ねください。
友人が現在も入院しているか教えてほしい。
上記同様に、お電話で患者さまの情報をお伝えすることは出来ません。
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健康診断について

健康診断を受けれますか。
事前に、ご来院またはお電話にてご予約をお取り下さい。
個人で受診される場合は、平日 8:30 / 9:00 の時間帯でご予約が可能です。
企業様向けの健康診断も実施しております。随時、ご予約を承っており、
健康診断内容・実施時間などご相談頂けます
健康診断結果は当日もらえますか。
内容により、当日お渡し出来るものもございます。
採血がある場合は、後日のお渡しになります。採血結果が出次第、医師が診断し健康診断結果を作成致します。
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予防接種について

予防接種を受けたいのですが予約は必要でしょうか?
事前に、受付窓口またはお電話でご予約をお取り下さい
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入院について

入院することになりましたが、用意するものがわかりません・・・
入院について】を見る 。
または、入院説明時にお渡ししております“入院案内パンフレット”をご覧ください。

当院では、患者様に下記の目的でリースのご用意をしております。
・消毒済みの清潔なリース用品により感染症を防止し、衛生的で安全かつ快適な環境を提供させていただきます。
・入院のために新しい物品の購入や私物の持ち込みが最小限に済みますので、入院時の荷物が少なくて済みます。
・洗濯物の回収などでご家族にかかるご負担を軽減します。
病室はどのようなタイプがありますか。
大部屋と個室があります。
病室のタイプや料金について、詳しくは【入院の手続き】をご覧ください。
病室にインターネットの環境設備はありますか。
当院では、患者様用のインターネット接続環境(端子)がございません。
持ち込みパソコンを使用する際は、患者様自身がご契約されたモバイルルーターまたは、スマートフォンのテザリング機能をご利用下さい。
貴重品はあずかってもらえますか?
セーフティボックス(鍵付き)で保管して下さい。
なお、盗難防止のため、多額の現金・貴重品を持ち込まないようお願い致します。
万が一、紛失・盗難があっても当院では責任をとりかねます。

テレビはありますか。
全ての病室に設置しております。「テレビカード」をご購入の上、ご利用ください。
また、テレビを見る時はイヤホンのご使用をお願いしております。
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その他

売店やキャッシュコーナーはありますか?
売店は1階にございます。 営業時間は、平日8:30~16:00、土曜8:30~13:30です。
【施設案内】をご覧ください。 キャッシュコーナーの設備はございません。近隣の銀行・コンビニATMをご利用ください。
医療保険等の保険会社へ請求する、診断書などの文書依頼・申込みはどうしたらいいですか。
保険会社用の書類をご持参の上、1階受付にて診断書作成依頼のお申し込みをして下さい。
10日程度を目安に書類をお預かりさせて頂き、出来上がりのご連絡を致します。
入院されていた患者様につきましては、ご退院をされる日または、その日以降にお申し込みを承っております。
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  • 救急案内
  • 人工関節センター
  • 肩関節専門治療について

受診のご案内

診察受付時間 午前:9時~12時半
午後:16時~19時
休診日 土曜日午後
日曜・祝日・年末年始

時間外診療・救急外来
(整形のみ)は、24時間対応 

交通のご案内

〒553-0003
大阪市福島区福島3-2-9

【電車】
京阪中之島線中之島駅より徒歩3分
JR東西線新福島駅より徒歩8分

【お車】
阪神高速神戸線中之島西ICより
土佐堀橋北詰交差点を北へ

【バス】
大阪市営バス 大阪駅前 鶴町4丁目
[55]方面
「堂島大橋北詰」バス停降りてすぐ

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